Tout compte fait

Démarchage téléphonique : le harcèlement continue !

C'est un scandale sans fin ! Malgré l'interdiction du démarchage téléphonique pour la rénovation énergétique, malgré l'existence de la plateforme Bloctel qui permet de demander de ne pas être appelé, le calvaire continue pour des dizaines de milliers de personnes harcelées chaque jour chez elles.

Le démarchage téléphonique se porte bien. Pour bien comprendre ses méthodes, nous avons enquêté au sein d'un centre d'appels à l'étranger qui nous a ouvert ses portes. Nous avons aussi cherché à comprendre pourquoi Bloctel semblait si peu efficace.

Heureusement il existe des solutions pour se préserver de ces méthodes commerciales parfois très agressives.

Une enquête de Lola Palmier